南翔《人才培养体系》建设案例

针对问题

推行动作

没有开展培训，部分人员对培训有抵触

1、制定《会议管理制度》，以《会议管理制度》做为前期培训的导入动作。

2、 由人事行政经理组织所有的管理人员进行《会议管理制度》的培训，由老师对制度一条一条进行培训讲解。

3、培训完成之后组织考试，考试不合格的人员必须补考，如果补考不及格的乐捐10元，并再次进行补考。

4、通过对《会议管理制度》的培训与考试，在生产协调会上我们就严格按照《会议管理制度》的要求来执行。让大家认识到培训可以帮助大家更好的执行制度，开展工作。

5、初期通过这种公司会议制度的培训，让大家接受培训，树立一种制度推行需要进行培训的意识。

针对问题

推行动作

大家对稽核不理解，认为稽核就是找自己麻烦

1、组织进行稽核知识的培训，再次培训《稽核控制法》。

2、由老师进行稽核控制具体知识的培训，对稽核的来源、稽核的目标和要求、稽核中心职责、稽核中心权力、稽核在组织架构中的位置、稽核的目的、为何设立稽核中心、稽核的依据、稽核的方法、被稽核方如何配合等进行讲解学习。

管理人员喜欢图方便，自认为效率高，对公司的要求不认真执行，常常是要求归要求，制度、方案制定下来之后，往往无疾而终

1、制定《三九控制法》培训计划；

2、规定每周二、四晚上19：00到20：30作为学习时间，所有管理人员都必须参加。

3、在课堂上先放《三九控制法》的学习光盘，然后由老师组织学员进行讨论、分享。老师进行点评。三九控制法培训

4、每个方法学习完后，所有的学员必须写心得体会。

5、心得体会由老师与总经理进行评选，写得好的，在下次学习的时候进行分享。

不了解生管六大组合拳，对生产统筹体系认识不够

1、成立邦有道管理学院，组织管理人员进行案例学习；

2、确定由总经理担任班长，所有管理人员都要参加学习班。

3、以《管理是项笨功夫》做为教材，由老师制定学习计划，并进行讲解。4、每次学习，分为老师讲解案例，学员讨论，利用案例的方法，对公司现存问题进行分析，提出解决方法。

管理人员对实际问题的解决能力不足

1. 以《管理心法》为教材，全面提升管理人员解决问题的能力，增加管理人员的管理知识，提升管理人员的水平。

2. 由老师组织学习《管理心法》中如何提高执行力，如何做好生产计划、切实提高效率，如何提高产品品质，如何强化技术部门管理，为生产服务等的知识。

针对问题

推行动作

管理人员对公司实际发生的问题不知道如何解决

1.由稽核中心或者公司管理人员提出实际管理中出现的问题。

2.稽核中心对问题进行深入的调查，并整理形成案例；

3.在每周三的学习课堂上，由案例当事人对案例发生的原因，遇到的问题进行讲解；

4.由老师组织管理人员对案例遇到的问题进行分析，引导管理人员提出合理建议和解决方法；最后由总经理进行总结，老师进行点评。

大家对什么是6S，如何推行6S，推行6S有什么好处不清楚

1、由老师制定6S培训计划，由人事行政部进行组织培训。

2、老师对什么是“6S ”管理、“6S”管理的要点是什么、推行“6S”有哪些好处、“6S”如何推行进行讲解。

3、结合公司实际案例，大家一起讨论应该如何做6S。

4、学习的实际案例中所涉及的部门，针对案例上的问题进行“6S” 整改。

5、制定“6S”简报，在公司的宣传栏进行“6S”知识的宣传。

不知道什么时候要去做什么事,大家工作安排很随意

1.项目组推行三定卡,让大家通过定人,定事,定点的方式明确每

2.由项目组制订三定卡培训教材如何推行三定卡，由人事部行政部组织管理人员进行培训，三定卡培训。

针对问题

推行动作

新入职员工对公司的规章制度等不了解

1、由人事行政部制定《新员工入职培训》教材；

2、由人事主管对公司的发展历程、组织架构、人事管理制度、日常行为规范、安全管理制度、后勤管理制度等，进行培训。

3. 培训完成后，由人事行政部进行考核。

4. 所有入职的新员工经过培训后，由人事行政部建立培训档案，记录员工参加培训的时间、内容、考核结果。

新员工操作技能不熟练，不能快速融入团队

1、新员工由部门管理人员或者技术人员进行工作技能的培训，同时安排老员工对其进行一对一的帮扶。车间主任现场培训员工技能；

2. 新进员工，由人事行政部带到用人部门，并同时将该员工的《新进员工培训记录表 》交给用人部门。

3. 每周一全厂员工早会上，由人事行政部培训宣导公司规章制度、流程，重要的方针决策。

4. 各部门在部门早会上对员工操作技能进行培训，安全、需要注意的事项等进行讲解。

5. 用人部门每天对员工的工作状况 、工作技能掌握情况 进行评估，并记录在《新进员工培训记录表 》上 。

针对问题

推行动作

对培训不感兴趣，参加培训有没有学到知识不重要，只要来了就行

1.老师提前告诉大家，学习完后会提问，大家必须认真听讲，做好记录，点到谁是随机的，点到了要到台上来分享；

2.为激发大家的兴趣，老师结合所培训的内容，以公司实际发生的案例来组织大家分析和讨论；

3.要求大家在学习完后写心得体会，写得好的，在下一次的课堂上请其上台分享；

有没有培训不清楚，参不参加培训没关系

1. 由人事行政部提前确定需要参加培训的人员名单，并通知相关人员；

2.由人事行政部提前准备好《培训签到表》，所有参加培训的人员在培训前5分钟签到；

3. 组织考试，对规章制度、管理学院学习的内容等组织考试。

4.人事部对考试的成绩进行存档；

5.对于参加邦有道学院成绩合格的学员，在管理变革总结表彰大会上颁发《结业证书》；

针对问题

推行动作

大家觉得培训就是老师的事情

1、由郑总参与对管理人员的培训，开讲《总经理课堂》，对管理人员进行各种理念以及管理方法的培训。郑总培训

2. 规定各种控制卡由该控制卡制定的部门负责人作为培训讲师，负责该控制卡的培训与考核。

3. 对于案例的学习，由案例相关人员上台进行讲述。

4. 培训内容制作成简报，在宣传栏上公布。

针对问题

推行动作

如何保持持续学习，让公司员工的能力在学习中发展、提升

1、确定培训的内容，规定《三九控制法》、员工手册、考勤、劳动纪律、奖惩、商业机密、生产安全、消防安全、申诉管道、食堂宿舍等相关的管理制度，是必须学习的内容。

2、岗位操作技能及各职能部门的控制卡、作业流程、相关制度、检验标准等为本部门岗位人员必须学习的内容。

3. 明确培训的责任人和讲师，规定《三九控制法》 ，员工手册等相关管理制度的培训责任人及讲师为人事行政部主管，人事行政主管要根据相关制度的完善，修订培训教材，调整培训计划。

4. 岗位操作技能的培训责任人为部门负责人，控制卡等的培训责任人为制定该控制卡的部门负责人。

5. 在《会议管理制度》中，明确规定周三晚上为公司常规培训时间。

针对问题

推行动作

有效的管理动作因为公司发展，人员替换而无法持续

1. 由人事行政部对前期的培训动作进行梳理，明确培训的时间、地点、对象、内容。

2. 人事行政部梳理后形成《南翔新入职员工培训内容一览表》；

3. 人事行政部每月25日前按照《南翔新入职员工培训内容一览表》及员工培训进度制定下个月的培训计划。

4. 各部门负责人按照人事行政部门制定的培训计划，召集相关人员进行培训。

   车间早会培训；员工动作控制卡试卷；管理人员考试试卷

5. 人事行政部将培训动作整理形成

   《新员工入职培训管理制度》，使公司的培训常态化 。